聞令而動 構筑防線

  自11月以來，石家莊疫情防控形勢嚴峻，單日新增無癥狀感染者逐日增加，多個區(qū)域被劃為高風險區(qū)，防疫警報再度拉響。面對來勢洶洶的疫情，天山物業(yè)積極響應政府及社區(qū)號召，作為守護業(yè)主安全的一道重要防線，作為疫情面前的逆行者，各項目人員迅速行動，第一時間返回工作崗位，堅守品質服務，全面落實科學防疫，全力保障廣大業(yè)主的健康與安全。

01全面消毒 阻斷傳播

  增加每日防疫消毒頻次，園區(qū)出入口、公區(qū)設施、垃圾桶、單元大堂、電梯轎廂及按鈕、地下車庫......關注業(yè)主所能接觸到的每處細節(jié)，最大程度阻斷病毒傳播渠道；通過朋友圈、業(yè)主群等線上途徑，以及廣播、宣傳欄、一對一宣講等線下途徑，向業(yè)主宣傳抗疫常識，確保小區(qū)業(yè)主少流動、少聚集，將小區(qū)內(nèi)部疫情傳播的風險降到最低。

02送貨上門 保障生活

  疫情防控形勢嚴峻復雜，在業(yè)主居家辦公后，業(yè)主的生活需求便成了天山物業(yè)的頭等大事，為切實保障業(yè)主居家辦公期間的各項需求能夠得到基本滿足，天山物業(yè)收集廣大業(yè)主的訴求，積極聯(lián)系各方資源，并主動承擔起了零觸式配送最后一公里的責任，展開了代收快遞、送菜上門等一系列便民服務，保證廣大業(yè)主足不出戶也能吃到平價菜、放心菜，讓業(yè)主感受到天山物業(yè)服務的溫度。

03克服困難 體現(xiàn)擔當

  情期間，有的項目員工不能及時到崗，人員極度短缺，他們就用有限的人力完成了無限的工作。每天從凌晨三四點鐘一直忙碌到深夜十一點，最大程度的完成了核酸檢測、抗原發(fā)放、物資配送、物業(yè)服務等各項工作。吃飯、睡覺時間被大大壓縮，一碗方便面配上一口豆腐乳就是一餐，一張折疊床配上一個枕頭就能湊合一覺，充分展現(xiàn)了特殊時期作為一個物業(yè)人的擔當。

04堅守崗位 奮戰(zhàn)一線

   疫情反彈和寒潮降溫，對人們的工作和生活造成了雙重襲擾，天山物業(yè)人不僅面臨著嚴峻的防控考驗以及為幾萬人上門配送物資的壓力，還要同時兼顧著日常的物業(yè)服務，尤其是大量落葉更是無形中加重了物業(yè)服務的負擔。

努力不會白費，付出總有回報，在各級政府的指導下，在物業(yè)與業(yè)主的共同努力下，疫情一定會被戰(zhàn)勝，明天定會陽光明媚！